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中国人寿员工拒造假遭解雇事件调查

卫报社2026-02-26科技 12

中国人寿员工拒造假遭解雇事件调查

你有没有想过,当你老老实实工作,却因为不肯配合公司做假而被开除,这会是什么感受?最近就出了这么一档子事——中国人寿某分公司员工因为拒绝配合数据造假,直接被公司解约了。这事儿一出来就在网上炸开了锅,很多人都在问:这到底是怎么回事?保险公司内部到底藏着多少猫腻?


事件回顾:一个拒绝造假的典型案例

根据媒体报道,这位员工在中国人寿某地方分公司工作了几年,平时表现还挺不错的。但就在上个月,公司突然要求他修改某些客户数据和保单信息——说白了,就是让他配合造假。他拒绝了,结果没过几天,就收到了解约通知。

公司给出的理由挺模糊的,说是“违反公司规定”,但明眼人都能看出来,这根本就是报复。这事儿曝出来之后,很多人都在讨论:这到底是个例,还是行业潜规则?


为什么保险公司会要求员工造假?

你可能想问:好好一个国企,为啥非要逼员工造假?其实这和保险行业的业绩压力有很大关系。尤其是像中国人寿这样的大公司,层层下达指标,分到每个员工头上任务就特别重。

有些分公司为了完成KPI、拿奖金,就开始动歪脑筋:

  • 虚构保单:把没卖出去的保单做成“已售”,冲业绩;
  • 修改数据:把投诉率、退保率等敏感数字改低;
  • 误导客户:把保险产品说得天花乱坠,实际条款根本不是那样。

而如果你不配合……那就可能像这位员工一样,被“优化”掉。


员工拒造假反被开除,这合法吗?

当然不合法!但这又牵扯出一个更麻烦的问题:怎么证明你是“因拒绝造假而被开除”的?

公司绝对不会白纸黑字说“因为你不肯造假所以开除你”,他们往往会找别的借口,比如“不符合企业文化”“违反公司纪律”等等。这就让员工维权特别困难,除非你有录音、邮件、微信聊天记录这类铁证。

不过话说回来,就算证据齐全,打官司也要耗时间、耗精力,普通人根本折腾不起。


保险行业造假,背后藏着什么风险?

你以为造假只是公司内部的事?错了,最终吃亏的其实是消费者。

比如:

  • 你买的保险可能是假的:有些保单根本没生效,只是挂在系统里冲业绩;
  • 理赔时才发现被坑:销售时说得很好听,但条款早就被动了手脚;
  • 行业信任度下降:大家越来越不相信保险,老实做业务的人反而更难。

而这或许暗示了一个更严重的问题:保险行业的诚信体系是不是正在被腐蚀?


中国人寿回应了,但很多人并不买账

事件曝光后,中国人寿发了声明,说“公司坚决反对任何形式的数据不实行为”,并表示会内部调查。但网友似乎不太满意,很多人吐槽:“每次出事了都说调查,最后也没见结果。”

这也让我们思考:光靠企业自查自纠,真的能解决问题吗?
也许不能。如果没有外部监督、没有 whistleblower 保护机制,类似的事情恐怕还会继续发生。


我们该如何应对?

如果你正好是保险从业者,或者担心自己遇到类似情况,以下几点建议可能有用:

  • 保留证据:聊天记录、邮件、录音……能留就留;
  • 了解法律:劳动合同法第39条可不是随便就能拿来开除人的;
  • 别孤军奋战:找律师、媒体、行业协会,甚至人社部门求助。

而如果你是一名普通消费者,那就更要小心:

  • 仔细看合同:别光听销售忽悠,白纸黑字才靠谱;
  • 查保单真伪:通过官网或客服确认保单是否真实有效;
  • 敢于投诉:遇到问题别沉默,12378银保监投诉电话记好。

结尾思考:沉默还是发声?

说实话,像这位员工一样敢于拒绝造假、哪怕丢工作也要坚持原则的人,并不常见。多数人可能会因为生活压力、怕惹事而选择沉默。

但问题是——如果所有人都选择沉默,造假只会越来越猖獗。
也许我们不能要求每个人都去做英雄,但至少应该支持那些敢于说真话的人。

这件事最后会怎么收场?我们还不知道。但希望它不止是一场风波,而能成为改变的开始。